Retur- og refusjonspolicy

Vi tar gjerne imot returer, så lenge de kommer frem til oss innen 30 dager etter den opprinnelige leveringsdatoen. Dessverre kan vi ikke gjøre unntak fra dette.

Hvis de returnerte produktene går tapt eller feilleveres under transport, vil de ikke holdes ansvarlige. For å sikre at returen din kommer trygt frem, anbefaler vi på det sterkeste at du bruker forsikring og sporingstjenester.

Hvis de returnerte produktene kommer frem til oss mer enn 30 dager etter den opprinnelige leveringsdatoen, vil vi ikke godta dem. Sørg for at vi kan behandle returen din raskt og enkelt, og at alle produkter returneres i original stand og emballasje.

Vedlikehold og emballasje av returnerte varer

Vi er stolte av å tilby produkter av høyeste kvalitet og streber etter å sikre at de er vakkert pakket og forsiktig pakket når de ankommer deg.

Vær spesielt oppmerksom på pakking av poser med kjettingstropper. Etter levering pakker vi kjedet tett for å unngå å etterlate spor på produktet – vi oppfordrer deg til å gjøre det samme når du returnerer varene til oss, da vi ikke vil kunne refundere de skadede varene.

Refusjoner

Vårt vennlige kundeserviceteam vil alltid gjøre vårt ytterste for å behandle alle refusjoner raskt. Vi refunderer hele beløpet for produktene (eksklusive frakt) til deg innen 7 dager etter at vi har mottatt inspeksjon og godkjenning av de returnerte produktene.

Vær oppmerksom på at refusjoner kun kan behandles med den opprinnelige betalingsmetoden. Vi kan ikke garantere hvor lenge refusjonen vil vises på kontoen din, da den kontrolleres av utstederen.

Bytter

Dessverre kan vi ikke tilby bytter for øyeblikket. Hvis du ombestemmer deg og ønsker å bytte et produkt, kan du returnere produktet og legge inn en ny bestilling.